阳光透明的收费标准

1,免收上门费,不换零件情况下只收取维修费;若需要更换配件,费用另计。

2、修不好不收费,若检测出故障原因,客户不修的情况下,收取50元检测费(郊区需另加上门费)

复印机小修标准(100元/台/次)

1、清洁保养及简单的调整设备
2、更换除感光鼓外的易损配件
3、维修光学、输纸、显影、定影部件中之一处故障

复印机中修标准(150元/台/次)

1、更换感光鼓及相关部件
2、处理电路故障
3、处理多处部件故障

复印机大修标准:(300元/台/次)

1、复杂故障(按设备翻新标准处理)
2、凡大修用户,均赠送半年保养服务
3、北京维修范围内任何地方,由经验丰富的办公设备维修专业技师提供定期上门维护。

服务原则:本着优质快速服务的原则,即时上门。本市用户2小时内响应。凡所购之复印机零配件,均按工单注明之张数保修。

维修方式:网络、电话召唤,上门进行维修服务。中小修现场处理,大修由我公司负责该机器设备运输。

1、招唤上门
2、确定设备故障
3、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用(开工单明示)同时注明更换后各部件保修张数
4、按用户要求进行维修
5、开出工单,确认费用
6、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次)
7、回交工单及时建档。
服务时限:
1、保修及签约用户2小时(工作时间)内响应
2、会员用户2工作小时(工作时间)内响应
3、需即时上门(2工作小时内)的用户,无需加收维修费
服务质量保证:
1、保证所售复印机之零配件,纸张,耗材与发票工单的一致
2、所售机器配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修单获得保障
3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担
用户注意事项:
1、核对发票及工单上的型号与实际货品型号是否一至
2、自购配件,自行安装,请当面验货
3、按工单服务时限要求回访、保养
4、按工单保修张数要求配件使用保障


全市统一报修电话:010-62628681  13901184958  18514786016

服务流程

Service Process

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提供复印机维修/包年维护/租/耗材等全方位服务,并针对上述产品的具体使用情况,配套提供个性 化的低成本办公设备解决方案,服务对象包括在京国家机关、医院、学校、酒店等众多的企事业单位。 公司秉承"服务——以人为本"的经营理念。随需而动,服务至上。
电话:010-62628681
手机:18514786016
邮箱:13901184958@139.com
地址:北京市海淀区稻香园南里20号楼底商
乘车路线:968/651/362/671/634/996/482/534/664/运108/特5/特10万泉河桥南站


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