打印机维修收费标准:维修费+配件费(免收上门费)部分机型维修费列表:


服务流程:
1、招唤上门
2、确定设备故障
3、向用户明示故障,需要更换的零件及所需费用(开工单明示)同时注明更换后各部件保修张数
4、按用户要求进行维修
5、开出工单,确认费用
6、确认用户正常使用(中修用户一个月后回访一次),大修用户一年内每月回访一次)
7、回交工单及时建档。
服务时限:
1、保修及签约用户2小时(工作时间)内响应
2、会员用户2工作小时(工作时间)内响应
3、需即时上门(2工作小时内)的用户,无需加收维修费
服务质量保证:
1、保证所售复印机之零配件,纸张,耗材与发票工单的一致
2、所售机器配件均由我公司负责安装,调试,用户凭工单所填的保修单获得保障
3、保修用户使用不当及零配件表面划伤造成的故障配件费由用户承担
用户注意事项:
1、核对发票及工单上的型号与实际货品型号是否一至
2、自购配件,自行安装,请当面验货
3、按工单服务时限要求回访、保养
4、按工单保修张数要求配件使用保障
5、服务质量投诉

全市统一报修电话:010-62628681  13901184958  18514786016


服务流程

Service Process

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提供复印机维修/包年维护/租/耗材等全方位服务,并针对上述产品的具体使用情况,配套提供个性 化的低成本办公设备解决方案,服务对象包括在京国家机关、医院、学校、酒店等众多的企事业单位。 公司秉承"服务——以人为本"的经营理念。随需而动,服务至上。
电话:010-62628681
手机:18514786016
邮箱:13901184958@139.com
地址:北京市海淀区稻香园南里20号楼底商
乘车路线:968/651/362/671/634/996/482/534/664/运108/特5/特10万泉河桥南站


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